Проблемы при скачивании

Что делать, если не можете скачать микс из заказа/ не открывается ссылка для скачивания.

Если вы видите в левом верхнем углу экрана телефона крестик ✖️— значит вы открыли сайт не в браузере, а кликнули по ссылке в телеграмме, на почте либо в другом стороннем приложении. В этом случае возникает ошибка скачивания файла, т.к. у многих из вас стоит запрет напрямую открывать/ скачивать сторонние файлы из приложений.
НАШ СОВЕТ: скопируйте ссылку на заказ и откройте ее в браузере сафари или хром. У вас все обязательно получится.

Также рекомендуем:

  • сменить интернет WIFI на мобильный или наоборот.

  • отключить или включить VPN.

  • скачивать именно одним файлом, а не потреково (только для ПК).